如何识别外贸客户？分析这4种行为即可判断

我们区分客户，一般是根据询盘来做的，外贸客户一般可以分为下面这几种：

1.固定价格

这些客户大多懒得多谈，大多会掩盖或捏造公司信息，仔细调查就知道了。所以，接到询问后要冷静。除非你是百分百确定的客户，否则建议查看对方的客户信息。

2.潜在客户

这样的客户往往出现在淡季，很可能是你旺季的买家。所以一定要给客户留下好印象，让他们记住你，定期进行保养，但是要注意频率。

3.普通顾客

这种客户是最好的评判者。客户会选择几家供应商进行比较。如何让自己的产品脱颖而出，突出最大优势？最好能一下子引起客户的注意。

4.急着购买的顾客

这类客户通常说话谨慎，但语气平静。会提出产品规格、数量、包装等详细信息。这个时候，业务员同时要言简意赅。这类客户的邮件回复频率最高，很可能会直接索要你的网上联系方式或手机。注意问他信息的来源，可以作为判断的依据。