外贸电话开发客户的几大技巧

1.你想怎么打电话？

首先，在和客户的每一个电话中，都要融入自己的情绪。如果你打电话时面带微笑，客户也会在电话那头感受到你的微笑和热情。微笑热情地和客户交谈是最基本的要求，让客户记住你的声音和名字。

其次要明白，在对外贸易的过程中，电话主要起着“获取信息”、“提醒客户”、“激活客户”、“火上浇油”的作用，它还必须对邮件起到补充作用。

2.你什么时候打电话？

打电话一定要注意时差。如果对方客户凌晨接到你的电话，估计成交的可能性不仅小，而且你可能再也打不通这个号码了。

同时注意周末不要打电话，注意日期。有可能周一你正常上班，客户所在国家还是周日。另外，周一或周五最好不要打电话。你周一刚开始工作，周五放假。

【重点整理】

1.表达清楚(注意你的语气)

2.注意音量和发音，让对方听自己在说什么。

3.使用对方熟悉的语言(使用的词语会因说话者而异)

4.仔细听对方在说什么(记得给对方一些回应，注意不要打断)

5.用例子来帮助对方理解对话。

6.带上纸和笔。