为什么打外贸电话非常重要？

比如很多人经常问我“为什么我的价格已经报得很低了，客户还觉得我的价格太高？”

事实上，在你知道客户的需求之前，所有的报价都是没有意义的。因为我们不知道客户想要什么，客户也不知道我们能给他带来什么，所以我们报什么价都会贵。

那么我们如何定义客户的需求呢？

1.客户所在地区的总体经济状况。

2.客户公司的产品结构和规模等。判断大概需求。

3.客户身份、交易商、经销商或终端。根据客户的身份，寻找能够与客户形成深度沟通的话题和切入点。

4.联系人的角色，无论是采购、老板、生产还是R&D等。，根据不同的角色确定应对策略。

除了上面的分析，我们必须跟进客户的邮件沟通，我们也必须跟进电话。

因为电话等于即时沟通，可以有效加快你对客户的了解，提高客户对你的深刻印象，提醒客户及时咨询和回复你的邮件，最终促进与客户建立深度互动沟通，从而获得更好的交易转化效果。

因此，在对外贸易中，电话是一种非常重要和有效的沟通手段。但是电话，不像电子邮件，不会给你反复思考和修改的机会。这就要求你拿起电话就要理清思路，否则会适得其反。