外贸员都需要通过邮件和客户建立联系。
许多外贸员的工作流程就是寻找客户的邮箱,进行整理,然后给他们发送邮件,介绍自己公司的产品和服务,以建立初步联系。
在此过程中,邮箱的作用就凸显出来了。对外贸员来说,尽量选择企业邮箱发送邮件,而非私人邮箱。设想一下,如果你是客户,收到一封来自私人邮箱的邮件,你对它的可信度为多少呢?
对客户来说,看完一封邮件的时间不会超过1分钟,在有限的时间里吸引客户的注意力,就要求我们前期工作要做细致。邮箱使用企业邮箱,增加信任度。而且,邮件发送也会比较安全和稳定,不会被屏蔽。
外贸员在发送邮件的时候,语言要言简意赅,讲清楚重点,也就是说明你的来意和需求,你发这封邮件的目的是什么。有些人的邮件内容多,很复杂,别人看了就觉得像垃圾邮件,直接删除了。
尽量在邮件中插入图片,不要添加附件。客户在阅读的时候,打开就能知道你在说什么,你的产品图片是什么,而不需要花时间去下载,这样留下的印象也会更加深刻。
最后,一定要写期盼回信,送上祝福。这样做的目的是尽可能让客户和你保持联系,让他对你产生印象,尽管这次并不一定能成交,但是下次如果有机会,他也许第一时间想起的就是你。
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