外贸跟进客户的邮件有讲究,以下是外贸员写开发邮件要注意的10点,分享如下:

 

1、邮件内容不能太长,英文邮件以500个单词为准,太长的内容会给客户带去烦恼。试想一下,你收到很长的邮件,会耐心看完吗?邮件应该只写重点,要求言简意赅。

 

2、邮件要有明确的主题。写清楚这封邮件的目的是什么,你是想介绍产品,还是想寻求合作,或是其他目的,需要在主题中直接写清楚。不明不白的邮件,打开阅读率会很低。

 

3、不要长篇大论介绍你们公司/工厂。不要过度吹捧你们的公司和工厂,你应该把重点放在产品上,且产品尽量简单说清楚,讲重点,吸引客户的注意。

 

4、不要炫耀英文水平。其实,发给老外的邮件,用普通的英语书写就可以了,老外是可以看懂的。如果你写的太文绉绉,反而会给人印象不好。试想一下,你如果收到文言文的中文邮件,你会怎么想呢?能正常交流就行。

 

5、邮件内容不要添加奇怪的字体。邮件内容简单、清爽,不要添加各种颜色,也不要一下粗体,一下斜体,最好保持统一的格式,方便阅读。

 

6、主动语态不要用太多。邮件内容多诚恳一些,多亲切一些。可以表达期待客户的回信等等。

 

7、不要问客户毫无意义的问题。商业合作,只谈生意,不要问些乱七八糟的问题,这样也会让客户很难回答。

 

8、邮件最好不要有附件和图片。如果确实是给客户发送产品介绍图或者产品说明书,那就添加一个附件,并说清楚。

 

9、邮件中尽量不要插入网址链接。一些客户会比较担心,这会不会是钓鱼的邮件?毕竟,这样的骗局非常多,如果你插入链接,可能会让客户拒绝访问,并且直接删除你的邮件。

 

10、写邮件的语气不能过于生硬。要亲切,口语化,让客户觉得和你聊天就是拉家常,和朋友之间说话那样轻松。这样,客户回复你邮件的概率也会大一些。

 

最后,国外的客户去哪里找呢?可以上“骆驼搜搜”,这是一个很多外贸找客户的工具。在骆驼搜搜地图页面,直接搜索你想找的客户所在的城市,然后就可以找到当地的外贸公司了,并且都有联系方式。

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